泾河城服组织开展“客服礼仪”专题培训

2019-08-16 来源:

为提升物业服务品质,强化员工服务意识,完善公司物业服务标准化,树立良好的企业形象,近日,泾河城服物业管理服务中心组织开展“塑专业形象,展城服风采”礼仪培训会,近40名员工参加培训。


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此次培训围绕“服务意识培养、员工形象塑造、员工仪态规范与训练、员工服务规范、文明服务用语、情景模拟六方面展开学习。培训现场运用理论与实践相结合的方式,对参训人员进行了深入讲解。整场培训紧紧结合日常物业服务工作实际,生动形象,培训氛围活跃、形式多样。



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本次培训,是泾河城服物业服务标准化工作的一小步,后续泾河城服将继续完善物业服务中秩序维护、工程、环境维护、客户服务等板块的标准化建设,不断提物业服务水平,推动泾河城服在管各物业项目稳健高效的向着标准化、规范化、专业化方向发展。



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