水质安全问题，关乎每一户居民的日常生活卫生安全，自“标准化二次供水泵房统建统管”开展以来，泾河新城水务有限公司（以下简称泾河水务）依据《西安市二次供水管理办法》《生活饮用水卫生监督管理办法》《二次供水设施卫生规范》等法律法规，将严格按照要求每年对高层居民小区二次供水水箱清洗、消毒，尽可能消除影响水质安全的隐患。

水箱清洗过程中，泾河水务统一规划，从组织有资质专业队伍、制定清洗流程、开展安全教育、加强信息传递等多方面进行部署。

改进清洗方案，对部分具备不停水作业泵站进行不停水清洗，对不具备停水作业泵站采取夜间清洗作业，尽最大程度减少停水对居民生活的影响；缩短清洗时间，在原有的清洗队伍上增派人员，加快清洗时间；加强安全培训，对清洗作业人员进行有限空间作业安全教育培训，确保整个清洗过程安全规范有序；规范清洗流程，严格按照水质管理规定中水箱清洗操作流程作业，保障供水设施卫生环境达标，确保水质安全。