2021-11-05 来源:
为更好地规范项目人员接待客户的标准,提高接待人员的综合素质,近日,泾河地产组织开展湖城印象·熙岸项目接待培训工作。
此次培训旨在提升客服工作人员的业务能力,主要对说辞、制度等方面的知识进行再讲授。培训期间,工作人员积极分享工作中遇到的问题,并对项目当前情况进行了有针对性的培训。培训后,全员展开互动讨论和头脑风暴,对实际工作中的常见问题进行了汇总解决,现场气氛活跃,大家获益良多。
本次项目培训坚定了全体工作人员“服务至上,基功为王”的信念,为大家树立了更高的服务接待标准,普及了市场的最新政策,使工作人员有了更清晰的工作思路,从而更精准、更专业地为客户服务。