2020-12-25 来源：
为进一步了解业主的需求，广泛征求业主对物业服务工作的建议及意见，进一步提高物业服务质量，近日，泾河城服对在管各物业项目及餐厅开展物业服务满意度调查。
调查内容
此次满意度调查采用线上调查问卷形式进行，调查范围围绕服务态度、服务形象、环境卫生、秩序维护、维修及时性、餐厅菜品质量、就餐环境等内容展开。
开展调查
调查现场，物业工作人员详细记录了解客户需求，征询客户意见，询问日常服务中存在的问题，现场同客户进行有效沟通，商讨解决办法。多措并举提升物业服务品质。
活动结束后，针对客户提出的建议进行了积极的梳理和认真的总结，并制定相应的整改和完善措施。对提出的存在问题“马上就改”。责任到人，限期完成。切实实现服务质量再上新台阶，业主满意度再提高的奋斗目标。
泾河城服未来还将通过多种渠道和方式征求广大客户意见建议，于细微之处持续提升和创新服务模式，秉承“五个坚持”的服务理念，打造人性化星级服务，共建美好泾河。