为进一步了解客户需求，不断提高物业服务水平，提升客户满意度，广泛征求客户意见及建议，近日，泾河城服组织在管23个物业项目开展了物业服务、餐厅服务满意度调查。本次问卷调查内容涵盖基础管理、客户服务、秩序维护、工程管理、保洁服务、餐饮服务六方面内容，采用微信无记名填写问卷方式进行，还设计了意见和建议栏。在广大客户的积极配合下，满意度调查活动圆满结束，共计填写问卷350余份，同时通过走访各项目，现场同客户进行有效沟通，及时了解客户服务需求。经调查数据统计，本次问卷调查整体满意度可达90%以上，同时也提出了一些中肯的建议。公司将认真整理分析客户提出的建议，制定切实可行的措施，进一步优化工作，实现服务品质再上新台阶。
泾河城服始终把“客户至上”放在首位，此次问卷调查活动，进一步完善优化物业服务质量与精细化管理水平，提升广大客户的满意度，泾河城服将以更高的工作热情、更及时的服务效率、更专业的服务技能，努力提升客户满意度和幸福感。
