泾河汽租 | 定期回访促提升 做好出行护航人
2020-07-11   
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为进一步了解客户需求,展示良好服务形象,近日,泾河汽租面向服务客户开展2020年第二季度满意度调查活动。



此次满意度调查针对用车性质设计不同问卷内容,长租车侧重车况维护、车辆替换、安全检查等后勤保障,短租车侧重车辆卫生、行车礼仪、调度服务等乘车体验,并行线下走访发放问卷和线上扫描二维码两种调查方式,广泛征集用车部门和乘车人的宝贵意见及建议。


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为车辆张贴二维码

工作人员线下走访

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泾河汽租将坚持以服务客户为导向,结合此次满意度调查结果,优化服务细节,提升服务水平,推动用车服务从“做到做好”向“做精做细”转变。


致乘客的一封信

       您好!
       感谢您一直以来对泾河汽租各项工作的理解与支持。
       为进一步提升服务,我公司采取了一系列管理措施,严格落实车辆消杀,为您的安全出行保驾护航。
       如对我们的服务有意见建议,您可随时与我们联系,电话:36380156
       夏日来临,请您注意防暑降温。

此致